Назначение программы: Обеспечить повышение квалификации руководителей и специалистов в области организации эффективной службы качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 “Системы менеджмента качества. Требования”, ФЗ “О техническом регулировании” №184-ФЗ, профессионального стандарта “Специалист по техническому контролю качества продукции”, отраслевых регламентов и лучших практик менеджмента качества. Программа направлена на совершенствование компетенций по структурированию службы качества, определению функций и полномочий подразделений, формированию эффективной организационной модели управления качеством.
Слушатели комплексно изучают принципы построения служб качества на предприятиях различных отраслей и организационно-правовых форм, методы определения оптимальной структуры и численности персонала службы качества, распределение функций, ответственности и полномочий между подразделениями согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В рамках программы детально рассматриваются вопросы создания процессной модели организации с выделением владельцев процессов, формирования матрицы ответственности, разработки положений о службе качества и должностных инструкций специалистов.
Особое внимание уделяется практическим аспектам организации взаимодействия службы качества с производственными, коммерческими и административными подразделениями, определению роли представителя руководства по качеству, созданию рабочих групп и комитетов по качеству, формированию группы внутренних аудиторов. Программа включает методы планирования деятельности службы качества, разработки политики и целей в области качества, создания системы показателей результативности, организации обучения и повышения компетентности персонала.
Слушатели получают практические инструменты для определения ресурсов службы качества, планирования бюджета на качество, выбора программного обеспечения для автоматизации процессов СМК, организации документооборота и управления документированной информацией, создания системы мотивации персонала в области качества. Программа учитывает специфику организации служб качества в производственных, сервисных и торговых организациях, особенности интеграции с другими системами менеджмента (экологический менеджмент, охрана труда, информационная безопасность), обеспечивает готовность к эффективному функционированию СМК и успешному прохождению сертификационных аудитов.
Для кого:
- Руководители организаций, планирующие создание службы качества
- Топ-менеджеры производственных предприятий
- Руководители отделов качества и технического контроля
- Представители руководства по качеству
- Технические директора и заместители директоров по качеству
- Руководители структурных подразделений предприятий
- Менеджеры по качеству и координаторы СМК
- Специалисты служб качества, планирующие карьерный рост
- Руководители проектов по внедрению систем качества
- Консультанты по организационному развитию
- Владельцы бизнеса и учредители предприятий
- Директора по операционной деятельности
- Руководители филиалов и обособленных подразделений
- Специалисты по организационному развитию и HR
- Руководители малых и средних предприятий
- Специалисты органов по сертификации систем менеджмента
Форма обучения – Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Обучение реализуется из любой точки РФ без отрыва в трудовой деятельности. Посредством удаленного доступа. Слушателю потребуется только оборудование — (компьютер, ноутбук).
Режим занятий – до 8 часов в день, без отрыва от работы.
Требования к образованию слушателей:
- Высшее образование
- Среднее-специальное (профессиональное) образование
Длительность курса:
- от 16 академических часов
Вид образовательной программы:
- Повышение квалификации, по итогам которого обучающимся выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Программа обучения модульная, возможно включение дополнительных материалов в учебный курс по желанию заказчика.
Учебный план по данному курсы вы можете получить при обращении в наш учебный центр.
