Назначение программы: Обеспечить повышение квалификации руководителей и специалистов в области разработки, внедрения и поддержания систем менеджмента испытательных лабораторий в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 “Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий”, Приказа Минэкономразвития России №707 от 26.10.2020 “Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации”, ФЗ “Об обеспечении единства измерений” №102-ФЗ, ФЗ “О техническом регулировании” №184-ФЗ, требований Росаккредитации к функционированию испытательных лабораторий в национальной системе аккредитации. Программа направлена на совершенствование компетенций по созданию эффективной системы менеджмента лабораторной деятельности с применением процессного подхода, управления рисками и обеспечения достоверности результатов испытаний.
Слушатели поэтапно изучают методологию внедрения системы менеджмента в испытательных лабораториях: от предварительной оценки готовности к аккредитации до успешного прохождения аккредитационных и надзорных процедур Росаккредитации. В рамках программы детально рассматриваются вопросы планирования проекта внедрения системы менеджмента с учетом специфики испытательной деятельности, создания план-графика разработки документации лаборатории, формирования рабочих групп включая специалистов по испытаниям, метрологии и управлению качеством. Особое внимание уделяется анализу требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и критериев аккредитации согласно Приказу №707, определению области аккредитации испытательной лаборатории, установлению перечня методов испытаний и измерений.
Программа включает практические методы разработки процессной модели испытательной лаборатории, идентификации и описания ключевых лабораторных процессов (испытания, калибровка, отбор образцов), определения их взаимосвязей и критериев результативности с учетом требований обеспечения беспристрастности и конфиденциальности. Слушатели детально изучают общие требования к испытательным лабораториям: организационная структура и система менеджмента, беспристрастность и независимость лабораторной деятельности, конфиденциальность информации о результатах испытаний, документация системы менеджмента, управление документами и записями.
Комплексно рассматриваются требования к ресурсам испытательной лаборатории: персонал и его техническая компетентность, помещения и условия окружающей среды для проведения испытаний, испытательное и измерительное оборудование, метрологическая прослеживаемость результатов измерений, продукция и услуги внешних поставщиков. Программа включает методы обеспечения технической компетентности персонала лаборатории, валидации и верификации методов испытаний, управления неопределенностью измерений, оценки пригодности испытательного оборудования.
Детально изучаются требования к процессам испытательной деятельности: рассмотрение запросов, тендеров и договоров на выполнение испытаний, выбор и верификация методов испытаний, валидация нестандартизованных методов, отбор образцов и обращение с объектами испытаний, ведение технических записей, оценивание неопределенности измерений, обеспечение достоверности результатов испытаний. Программа рассматривает требования к представлению отчетов о результатах испытаний, управлению жалобами и претензиями, управлению несоответствующей работой, управлению данными и информацией.
Особое внимание уделяется вариантам системы менеджмента согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: документация системы менеджмента, управление документами и записями, действия, связанные с рисками и возможностями, улучшения, корректирующие действия, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства. Слушатели изучают практические методы проведения SWOT-анализа, составления реестров рисков и возможностей, планирования и проведения внутренних аудитов лабораторных процессов, организации анализа со стороны руководства.
Слушатели получают практические инструменты для создания документации системы менеджмента испытательной лаборатории, разработки руководства по качеству, составления процедур испытаний и управления оборудованием, создания системы показателей качества лабораторной деятельности, организации обучения персонала требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Особое внимание уделяется подготовке к аккредитационным процедурам: взаимодействие с Росаккредитацией, подготовка документации для подтверждения технической компетентности, проведение предаккредитационной самооценки, демонстрация компетентности экспертам по аккредитации.
Программа учитывает отраслевые особенности внедрения систем менеджмента в различных типах испытательных лабораторий (строительные материалы, пищевая продукция, экология, медицинские изделия, промышленная безопасность), современные тенденции цифровизации лабораторных процессов, требования международного признания результатов испытаний, возможности участия в международных программах взаимного признания, обеспечивает готовность к успешному функционированию в национальной системе аккредитации и получению статуса аккредитованной испытательной лаборатории с правом выдачи протоколов испытаний для целей подтверждения соответствия.
Для кого:
- Руководители испытательных и калибровочных лабораторий
- Топ-менеджеры организаций, планирующих создание лабораторий
- Технические руководители испытательных центров
- Заведующие лабораториями промышленных предприятий
- Менеджеры по качеству лабораторных подразделений
- Руководители проектов по внедрению систем менеджмента в лабораториях
- Специалисты аккредитованных испытательных лабораторий
- Консультанты по системам менеджмента качества в лабораторной сфере
- Руководители отделов технического контроля и испытаний
- Директора центров сертификации и испытаний
- Владельцы процессов в рамках системы менеджмента лаборатории
- Специалисты по аккредитации и лицензированию лабораторной деятельности
- Руководители структурных подразделений испытательных организаций
- Представители руководства по качеству в лабораториях
- Инженеры-испытатели, планирующие карьерный рост в области менеджмента
- Специалисты органов по аккредитации лабораторий
- Руководители лабораторий контроля качества
Форма обучения – Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Обучение реализуется из любой точки РФ без отрыва в трудовой деятельности. Посредством удаленного доступа. Слушателю потребуется только оборудование — (компьютер, ноутбук).
Режим занятий – до 8 часов в день, без отрыва от работы.
Требования к образованию слушателей:
- Высшее образование
- Среднее-специальное (профессиональное) образование
Длительность курса:
- от 16 академических часов
Вид образовательной программы:
- Повышение квалификации, по итогам которого обучающимся выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Программа обучения модульная, возможно включение дополнительных материалов в учебный курс по желанию заказчика.
Учебный план по данному курсы вы можете получить при обращении в наш учебный центр.
