Назначение программы: Обеспечить повышение квалификации руководителей и специалистов, выполняющих функции представителя руководства по качеству, в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 “Системы менеджмента качества. Требования”, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 “Руководящие указания по аудиту систем менеджмента”, ФЗ “О техническом регулировании” №184-ФЗ, профессионального стандарта в области менеджмента качества. Программа направлена на совершенствование компетенций по координации функционирования СМК, обеспечению соответствия требованиям стандарта, взаимодействию с высшим руководством и внешними заинтересованными сторонами.
Слушатели детально изучают роль и функции представителя руководства согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, принципы лидерства и приверженности качеству, методы обеспечения ориентации на потребителя во всех процессах организации. В рамках программы комплексно рассматриваются вопросы координации разработки и актуализации политики и целей в области качества, планирования действий по достижению целей, управления рисками и возможностями, обеспечения целостности СМК при планировании и внедрении изменений.
Особое внимание уделяется практическим аспектам взаимодействия с высшим руководством: подготовке материалов для анализа со стороны руководства, представлению результативности и эффективности СМК, обоснованию потребности в ресурсах для качества, информированию о соответствии требованиям и удовлетворенности потребителей. Программа включает методы координации внутренних аудитов, управления программой аудитов, взаимодействия с внешними аудиторами при сертификационных и надзорных аудитах.
Слушатели получают практические инструменты для мониторинга результативности процессов СМК, анализа показателей качества и удовлетворенности потребителей, координации корректирующих действий и инициатив по улучшению, обеспечения компетентности персонала в области качества. Программа рассматривает вопросы управления документированной информацией, координации обмена информацией внутри организации и с внешними заинтересованными сторонами, представления интересов организации при взаимодействии с органами по сертификации и регулирующими органами. Особое внимание уделяется развитию лидерских качеств, навыков коммуникации и управления изменениями, необходимых для эффективного выполнения функций представителя руководства по качеству в современных условиях.
Для кого:
- Представители руководства по качеству
- Заместители руководителей организаций по качеству
- Руководители отделов качества и технического контроля
- Топ-менеджеры, назначаемые представителями по качеству
- Технические директора и директора по производству
- Руководители служб качества предприятий
- Менеджеры по качеству высшего звена
- Координаторы систем менеджмента качества
- Руководители структурных подразделений, ответственные за СМК
- Специалисты, планирующие назначение на должность представителя руководства
- Консультанты по системам менеджмента качества
- Руководители проектов по внедрению и развитию СМК
- Владельцы процессов в рамках системы менеджмента качества
- Директора филиалов и обособленных подразделений
- Руководители малых и средних предприятий
- Специалисты органов по сертификации систем менеджмента
Форма обучения – Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Обучение реализуется из любой точки РФ без отрыва в трудовой деятельности. Посредством удаленного доступа. Слушателю потребуется только оборудование — (компьютер, ноутбук).
Режим занятий – до 8 часов в день, без отрыва от работы.
Требования к образованию слушателей:
- Высшее образование
- Среднее-специальное (профессиональное) образование
Длительность курса:
- от 16 академических часов
Вид образовательной программы:
- Повышение квалификации, по итогам которого обучающимся выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Программа обучения модульная, возможно включение дополнительных материалов в учебный курс по желанию заказчика.
Учебный план по данному курсы вы можете получить при обращении в наш учебный центр.